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RPA、ローコード、API/iPaaS、どう組み合わせ、どう連携すればよいのか?企業の自動化戦略を考える

2022-07-12(火)11:00 - 15:40 JST
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RPA、ローコード/ノーコード、API/iPaaS、ワークフロー、・・・乱立する自動化ツール

いまやRPAだけでなく、業務を改善するためのツールとしてローコード、ワークフロー、API/iPaaSなどが乱立しています。

どう組み合わせ、どう連携すればよいのか?

それぞれの特徴や役割、メリット・デメリットをとらえ、本当に業務を改善して生産性を高め、価値あるDXを成し遂げるためにはどのように考えるべきでしょうか。

企業の自動化戦略を考える

本イベントでは、単にRPAによる自動化だけではなく、RPAを自動化のプラットフォームとして考えるアプローチをご紹介いたします。

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配信コンテンツ一覧

11:00-11:40 プラットフォームとして正しくとらえる自動化戦略
Automation Anywhere次世代自動化プラットフォーム


いまやRPAだけでなく、業務を改善するためのツールとしてローコード、ワークフロー、API/iPaaSと、言葉も乱立しているます。それぞれの特徴や役割、メリット・デメリットをとらえ、本当に業務を改善して生産性を高め、価値あるDXを成し遂げるためにはどのように考えるべきでしょうか。
今回のセッションでは、それらのキーワードを正しくとらえて、その中で自動化がどのようにかかわるのか、またそれぞれのソリューション導入の際に考えておくべき自動化戦略を解説いたします。

登壇者



オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社
マーケティング本部
パートナーマーケティング シニアマネージャー
杉原 弘恭 氏
13:00-13:40 プロセスインテリジェンスから実現するエンドツーエンドの業務効率化とは

この度、プロセスインテリジェンスの先駆け的存在である「FortressIQ」がオートメーション・エニウェアの一員に加わりました。本セッションでは、コンピュータビジョン・AIを活用したクラウド型サービス「FortressIQ」が“業務変革の起点”として業務プロセスの網羅的且つタイムリーな把握をどのように実現するかを、プロセスマイニングとの違いやデモも含めてご紹介します。あわせて、把握したプロセスを踏まえて業務全体を効率化するオートメーション サクセス プラットフォームについてご説明いたします。

登壇者



オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社
セールスエンジニアリング本部
シニアコンサルタント
黒部 宏昌 氏
14:00-14:40 コンタクトセンターの業務効率化の課題と対策~チャネル統合と自動化~

コンタクトセンター業務では、お客様との顧客接点(電話、メール、チャット、ボット)の最適化/一元管理と、事務作業の運用改善による効率化を求められています。今回は、オール・イン・ワンのクラウド・コンタクトセンター・ソリューション「Genesys Cloud CX」と、通話前、中、後のすべてのステップを横断的に自動化する「Automation 360」との連携により、企業がカスタマーエクスペリエンスを次のレベルに引き上げ、より良いサービスを迅速に提供していく方法をご紹介します。

スピーカー企業

ジェネシスクラウドサービス株式会社

ジェネシスでは、迅速なイノベーション、拡張性、柔軟性を備えたオールインワンのクラウド型コンタクトセンター・プラットフォーム「Genesys Cloud CX」をご紹介します。共感性のある顧客体験を生み出す、デジタル、AIテクノロジー、ワークフォース・エンゲージメントの機能を兼ね備えています。

登壇者



ジェネシスクラウドサービス株式会社
マーケティング本部
マーケティング本部長
斉藤 哲也 氏



オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社
セールスエンジニアリング本部
シニアソリューションセールスエンジニア
広瀬 雄治 氏
15:00-15:40 OCRのみに留まらないIDPの可能性と業務自動化におけるRPA連携の重要性

様々なツールを使っての業務の自動化が叫ばれておりますが、他社は実際どのようにツールを使いこなして自動化をなし得ているか?自動化のコツや他社導入事例を交えてトークセッションを実施いたします。RPA保守導入に定評のある株式会社システムサポート様と最新のAIを研究開発しているCogent Labsのコラボレーションセッションになります。

スピーカー企業

株式会社Cogent Labs

「SmartRead」は、最先端のAI技術によりドキュメント処理を効率化するIDPサービスです。SmartReadは様々なタイプのドキュメントを素早く読み取り、情報を正確に抽出することで、ドキュメントのデータ化にかかる時間を短縮し、データ入力にかけていたコストの削減を実現します。

登壇者



株式会社Cogent Labs
アライアンス営業部
アライアンスセールスマネージャー
田中 邦久 氏



株式会社システムサポート
ビジネスシステムソリューション事業部
マネージャ
西村 直樹 氏

主催

RPA総研(プライバシー・ポリシー

共催

オートメーション・エニウェア(プライバシー・ポリシー

SB C&S株式会社(プライバシー・ポリシー

協賛

株式会社 Cogent Labs(プライバシー・ポリシー

ジェネシスクラウドサービス株式会社(プライバシー・ポリシー

株式会社システムサポート(プライバシー・ポリシー

協力

株式会社オープンソース活用研究所(プライバシー・ポリシー

マジセミ株式会社(プライバシー・ポリシー

当日会場アクセスに関するお問合せ

contact@rpasouken.com

セミナー事務局

マジセミ株式会社(プライバシー・ポリシー

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・個人や個人事業主の方
・海外から参加される方
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・その他、弊社及び講演企業が不適切と判断した企業・個人の方

※申込が多数の場合、弊社抽選にてご参加をご遠慮頂く場合がございますので、予めご了承ください。

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マジセミ×データ活用(デジタルとの新たな出会いと体験)

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本コミュニティは、マジセミ株式会社がプロデュースする、「マジセミ」のコミュニティです。 「マジセミ」とは、IT企業が単なる売り込みではなく、参加者のために本当に「役に立つ」情報を提供する、”本気”の問題解決セミナーです。 また、「マジセミ」を通じてデジタル関連のプロダクトやサービスとの、新たな出会いと体験の場を創造することで、IT業界・製造業の発展と、エンジニアの活躍促進を実現することを目...

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